PEPINO ZAPdocs
Referência da APIJustificativas

Lista as justificativas de encerramento

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GET
/v1/inbox/close-reasons

Lista os motivos de encerramento ativos do Projeto (id, nome, posicao). O atendente escolhe um deles ao resolver uma conversa.

Authorization

bearerAuth
AuthorizationBearer <token>

API key enviada como Authorization Bearer pzk_live_... ou pzk_test_...

In: header

Response Body

application/json

application/json

application/json

curl -X GET "https://example.com/v1/inbox/close-reasons"
{
  "items": [
    {
      "id": "string",
      "name": "string",
      "position": 0
    }
  ]
}
{
  "error": {
    "code": "UNAUTHORIZED",
    "message": "API key ausente ou invalida"
  }
}
{
  "error": {
    "code": "FORBIDDEN",
    "message": "Projeto inativo ou sem permissao"
  }
}